Платежи

Об проводном и беспроводном Интернете в корпусах и общежитиях
Ответить
roix
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 28 сен 2019, 20:48

Платежи

Сообщение roix » 19 дек 2019, 20:59

Решил пополнить счет при помощи https://pay.unn.ru/internet
Однако деньги с карты списали, чек пришел (*ссылка удалена*), но баланс для логина u-3748 не изменился. Соседи сказали, что у них деньги зачислялись мгновенно, однако у меня в течение часа так и не пришли. Есть какая-то информация по этому поводу?
Последний раз редактировалось roix 08 июн 2021, 19:32, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Платежи

Сообщение Mas » 19 дек 2019, 23:08

Скорее всего из за копеек в сумме. Проверим.

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Платежи

Сообщение Mas » 20 дек 2019, 10:06

Проверили, деньги зачислены.

roix
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 28 сен 2019, 20:48

Re: Платежи

Сообщение roix » 20 дек 2019, 10:54

Спасибо.

lolaevans
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 дек 2019, 15:21

Re: Платежи

Сообщение lolaevans » 22 дек 2019, 09:47

Здравствуйте. У меня есть вопрос. Мы перестали платить за интернет на некоторое время и деньги на балансе все равно списываются и идут в минус, это так и должно быть?

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Платежи

Сообщение Mas » 22 дек 2019, 10:20

Списывается по примерно 15 рублей в день, как только баланс доходит до нуля или стал слегка отрицательным, то интернет отключается и списания прекращаются. Ниже чем -14 рублей стать не может. Если это не так, напишите логин, проверим.

lolaevans
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 дек 2019, 15:21

Re: Платежи

Сообщение lolaevans » 22 дек 2019, 14:28

У нас на балансе -0.71. Логин: u-3743

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Платежи

Сообщение Mas » 22 дек 2019, 17:05

Это нормально, дальше в минус не пойдет.

lolaevans
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 дек 2019, 15:21

Re: Платежи

Сообщение lolaevans » 23 дек 2019, 00:33

Хорошо, спасибо

Гал
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 сен 2020, 18:33

Re: Платежи

Сообщение Гал » 09 дек 2020, 09:28

Добрый день. Вчера на балансе было +12 рублей, сегодня -1,71. То есть с меня списали 13-14 рублей, а доступ к интернету не предоставили. Это в порядке вещей? Фактически у меня сейчас просто так отобрали деньги. Услуга не была оказана, а деньги сняли. Требую либо вернуть мне на счёт списанные деньги, либо предоставить доступ к интернету за списанные деньги.

Ответить

Вернуться в «Подключение к Интернет»