Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
Здравствуйте , проживаю в 402 комнате(439 номер разъема) , в ночь на 1 июня полностью пропал интернет , деньги на счету есть (логин u-3657) , договор был составлен на моего соседа. Так же лист с данными присутствует .
Re: Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
Мы проверили, попыток подключения с этим логином не было последние сутки. Порт на коммутаторе подключен, онлайн, но почему-то на 10 мегабит, что может говорить о проблемах с оборудованием (роутером или компьютером), которое вы подключаете, либо с кабелем от розетки до оборудования. Проверьте кабель и подключения к розетке, перезагрузите роутер если используете его.
Re: Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
И ещё такой вопрос , можно ли заморозить счёт , что бы деньги не списывались , потому что интернетом всё равно никто не будет пользоваться , и если можно то как?
Re: Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
Напишите заявку на portal.unn.ru от имени того, на кого договор, с указанием логина, счет заморозят.
Re: Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
А где именно на portal.unn.ru?
Re: Проблемы с интернетом (Общежитие номер 9)
Заявки в it службу слева в меню.