Не заходит в интерент

Об проводном и беспроводном Интернете в корпусах и общежитиях
Ответить
KolinRol
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 17:59

Не заходит в интерент

Сообщение KolinRol » 05 апр 2014, 14:43

Здравствуйте. Сегодня в 3 часа ночи закончились деньги на интернете. с утра положил но в интернет все равно не смог войти. Ошибка 691 логина и пароля. Решил попробовать зайти с аккаунта соседа взяв у него доверительный платеж, и опять столкнулся с той же ошибкой. Что делать?

Masha_Markova
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30 июл 2010, 14:32
Откуда: Чувашия
Контактная информация:

Re: Не заходит в интерент

Сообщение Masha_Markova » 06 апр 2014, 00:31

Добрый вечер. У меня возникла та же проблема. После пополнения счета ошибка 691 не пропала и не пропадает в течении всего дня. Что делать?

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 688
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Не заходит в интерент

Сообщение Mas » 07 апр 2014, 10:42

Просьба писать логины на которых возникают ошибки, догадаться проблематично.
Эта ошибка возникает в случаях:
1. Недостаточно средств на балансе
2. Уже установлена сессия, поэтом система не разрешает второй параллельный заход.

Если с первым случаем все понятно и лечится пополнением баланса, то во втором возможны варианты. Например:
1. Кто-то узнал ваш пароль и зашел с ним в сеть. Лечится сменой пароля (к нам с паспортом).
2. Используются маршрутизаторы. Некоторые маршрутизаторы любят устанавливать несколько сессий и не закрывать их. Либо неверная настройка подключения, когда windows чтобы установить подключение вызывает еще раз сам себя и завешивает одну сессию. Ждать когда отвалится сессия (иногда получается только на следующий день), либо звонить нам, можем сбросить зависшие сессии.
В любом случае для начала надо бы посмотреть статистику по сессиям, когда входили и выходили из сети, нет ли активных подключений.

Ответить

Вернуться в «Подключение к Интернет»