Проблемы с интернетом в общежитии №1

Об проводном и беспроводном Интернете в корпусах и общежитиях
Alexandr.vmk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 дек 2012, 22:23

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение Alexandr.vmk » 14 дек 2012, 22:40

В дальнем крыле третьего этажа периодически, два раза в неделю точно, пропадает локальная сеть и соответственно интернет.Длится обрыв от нескольких часов до нескольких суток. Сегодня 14.12.2012 интернета нет начиная с 15:00. Просим решить данную проблему. Деньги капают, а интернета нет!!!
Недовольство народа растет. Начинаем задумываться о написании коллективной жалобы.

Basil
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 29 янв 2010, 14:38

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение Basil » 17 дек 2012, 11:38

Проверил, университетское оборудование работает исправно. Вероятнее всего в вашем крыле в какой-то комнате включен роутер или коммутатор, который периодически (от перегрева или по какой-то другой причине) зависает и блокирует работу университетского коммутатора. Такие проблемы не один раз наблюдались в других общежитиях в основном с роутерами фирмы TP-LINK после месяца их использования. При выключении "проблемных" устройств из сети работоспособность ЛВС восстанавливается в течении 5 минут.
Определить комнату, в которой стоит это устройство, возможно только во время неполадок сети. У нас не всегда есть возможность оперативно оказаться в общежитии с необходимым оборудованием. Попробуйте сами пройтись по комнатам, в которых не работает сеть и последовательно выключать любые устройства кроме компьютеров и ноутбуков из сети. Так вы сможете найти неисправную железку.
Разумеется, в любом случае звоните нам, возможно сможем сразу придти для диагностики.

Acher
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 27 апр 2012, 09:43

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение Acher » 27 дек 2012, 16:17

1е общежитие, 3й день подряд проблемы с интернетом(начиная с ~15:30). Пропадает доступ в интернет, а иногда и к vpn. Сначала было похоже на тех. работы, но периодичные прерывания говорят об обратном.
Возможно это аналогичный предыдущему случай, но уже на 4м этаже.

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 688
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение Mas » 27 дек 2012, 17:02

Позавчера 25-го была авария с электричеством на центральном узле связи ННГУ, перерыв в работе был около 30-40 минут.
Вчера вечером был сбой у оператора связи в Москве, канал периодически падал, суммарное время недоступности Интернет (кроме локальных и нижегородских ресурсов) составило около 3х часов.
Вот так наложилось как-то.
Сегодня вроде нормально должно быть.
Если нет доступа ни в Интернет, ни к серверу статистики, то скорее всего проблема в локальной сети, сообщите об этом, надо будет разбираться.
Если открываются не все сайты или ресурсы, то сообщите также, возможно продолжаются проблемы у московского оператора.

Acher
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 27 апр 2012, 09:43

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение Acher » 27 дек 2012, 18:07

Только что был разрыв на 30 секунд, пытался посмотреть отчет по трафику на vpn, он не отвечал некоторое время(vpn.unn.ru), а у соседа пропал доступ в интернет.

lexer
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 фев 2012, 19:26

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение lexer » 27 дек 2012, 21:43

Добрый день. 1 общежитие, 4 этаж. Проблемы аналогичны Acher - касаемо сегодня - интернет пропадал каждые 5-10 минут (приходилось переподключаться) начиная с 15:30. В 18:00 интернет пропал вообще. Более того, начиная с 18:00, имея на счету деньги ( юзер u-0903 ) к интернету не могу никак подконнектиться (был доступ только к серверу статистики, подключения выдавали "неверный пароль" (или просроченный), начиная с 18:00). Текущее решение - использование другого логина/пароля. Данная проблема присутствует и сейчас, 0903 никак не может подключиться из-за "неверного пароля".

lexer
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 фев 2012, 19:26

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение lexer » 28 дек 2012, 11:10

Сегодня с утра проблема с аккаунтом 0903 сама разрешилась. С начала учбного года второй раз уже подобное происходит (невозможно подключиться одним из аккаунтов, хотя другим - можно).

Аватара пользователя
Mas
Администратор
Сообщения: 688
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:18

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение Mas » 28 дек 2012, 11:39

По поводу 0903. Вчера в 16:55 по какой-то причине с этого логина было отправлено одновременно открытие двух сессий, одна из которых осталась открытой на сервере, поэтому система и не пускала второй раз, считая что пользователь уже в сети. Ночью сбросили сессии, поэтому утром смогли войти.
Очень вероятно что сбои в сети вчера вечером были из-за 3-го этажа 4-го общежития, где какое-то устройство зафлудило multicast пакетами все близлежащие сети. Вечером около 21.00 этот порт был заблокирован, сейчас будем разбираться кто там чудит.

ivan39435
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 янв 2013, 22:59

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение ivan39435 » 13 янв 2013, 23:06

В комнате №82 как и в предыдущем сообщении периодически были неполадки с интернетом. После замены комутатора ситуация наладилась. Но вчера 12.01.12 интернет снова пропал, локальной сети тоже нет. При подключении ошибка 651. Сегодня 13.01.12 интернета по-прежнему нет. Примите меры.

EvilAlexis
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 дек 2012, 13:05

Re: Проблемы с интернетом в общежитии №1

Сообщение EvilAlexis » 14 янв 2013, 17:37

Не только в комнате №82, сети нет с субботы во всем дальнем крыле 3го этажа.

Ответить

Вернуться в «Подключение к Интернет»